住客点评>>
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好评住了很多次了，还是过得去的
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好评相对性价比比较高的酒店，不错
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好评环境好 卫生，服务都挺不错
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好评很好，性價比高，下次再來
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好评还可以。。。。。。。。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳一千零一夜酒店交通指南
酒店坐落于长兴北路与龙平路交汇处北侧，与盛平派出所隔街相望，步行可至龙岗汽车站，去往龙岗区龙潭公园，龙城公园，位置出行交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁龙岗线龙城广场站2.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离深圳龙岗汽车站850米，步行约15分钟；
- 距离深圳罗湖火车站30.4公里，乘坐出租车约40分钟；或由罗湖火车站乘坐地铁罗宝线至老街站，换乘地铁龙岗线至龙城广场站下；
- 距离深圳宝安国际机场55.8公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐地铁罗宝线至宝安中心站，换乘地铁环中线至布吉站，换乘地铁龙岗线至龙城广场站下；或由机场乘坐机场大巴3号线至龙岗区政府站下；乘坐出租车约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离龙潭公园750米，步行约10分钟；
- 距离广百百货1.1公里，步行约15分钟；
- 距离世贸百货2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离龙岗图书馆2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙城公园3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙园公园3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离华强北约33.7公里，乘坐出租车约52分钟；
- 距离东门步行街约约28.6公里，乘坐出租车约59分钟。